CAMBIO O RESO

Puoi richiedere il cambio o il reso del prodotto entro e non oltre 10 giorni dalla data di avvenuta consegna, in entrambi i casi la spedizione sarà a carico del cliente.

1. Scarica e compila il modulo in PDF per effettuare il cambio o reso: inseriscilo all'intero del pacco al momento della spedizione. 

2. Manda un'email al nostro servizio clienti cambiresi@monamiebikini.com indicando il numero d'ordine e come desideri procedere.

3. Prepara e spedisci il pacco con il corriere che preferisci. L'unico indirizzo esatto a cui spedire il pacco è il seguente: Piazza quattro giornate 64, 80128 Napoli (NA)

4. Dopo aver ricevuto e valutato le condizioni del prodotto, in caso di cambio del prodotto provvederemo a spedirti il nuovo articolo; in caso di reso, invece, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l'acquisto (esclusa spedizione) sul metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale.

Gli articoli devono essere rispediti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati e rispettando il packaging originale. I prodotti restituiti non devono essere stati indossati, lavati o alterati in qualsiasi modo. Nel caso non vengano rispettate tali condizioni, il prodotto in questione verrà restituito al mittente poiché non conforme alle politiche di reso.

Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso, non saranno accettati.

CLICCA QUI  per scaricare il modulo di cambio o reso.

In caso di pagamento in contrassegno NON SARÀ POSSIBILE ricevere il rimborso in denaro, quest’ultimo avverrà tramite buono spesa dello stesso valore dell’ordine ed avrà validità di un anno. In caso di cambio taglia o prodotto, il costo della spedizione sarà a carico del cliente.